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研发滞后、专利侵权、售后混乱……科沃斯积弊爆发股价大跌50%

时间: 2024-01-28 22:57:10 |   作者: 小9直播官网

  近日,科沃斯发布2022年中期业绩报告。报告期内,科沃斯录得营收 68.22 亿元,同比增长 27.31%;归母纯利润是 8.77 亿元,同比增长 3.15%;销售费用为18.57亿元,同比上涨 52.51%;研发费用为 3.52 亿元,同比增长 74.05%,占营收比例为 5.16%,不足销售费用的两成。有必要注意一下的是,由于近一年来股价的持续性下跌——累计跌幅超过50%,有多位投入资金的人在近日举行的中期业绩说明会上表达了严重的不满。

  对此,有业内人士在接受各个媒体采访时表示,头部厂商销售费用激增,一种原因是社交电商等新兴渠道崛起,另一方面需求承压倒逼厂商加大推广力度。关键还是要看投入产出比,消费环境不佳的背景下不做广告更是不行。可以说,由于长期地“重营销,轻研发”,科沃斯如今已陷入积重难返的境地。

  特别是,研发能力的薄弱,使得科沃斯产品智能性大打折扣。科沃斯“机器人丢失地图找不到基站”“集尘底座无效”等技术问题引起的售后问题颇为严重。而障碍物识别能力、路径规划、探测能力的不足,更使科沃斯饱受非议。

  产品质量上的问题的持续性爆发,使得科沃斯售后体系面临着严峻考验,乃至屡屡遭到用户的投诉。例如,有消费的人在黑猫投诉反馈平台投诉称,科沃斯产品质量存问题,扫地机器人无法开机,经与客服多次投诉沟通才勉强处理问题,但仍让其付邮费。另一位消费者称,其购买的科沃斯地宝常常会出现水槽堵等情况,申请换新后新品问题更多。

  面对屡屡出现的产品质量上的问题,科沃斯孱弱的研发根本无力应对,于是便打起了抄袭、山寨、碰瓷的主意。例如,科沃斯旗下品牌“添可”发布的秀万美发梳1.0,功能比较接近,在当时就一直被网友吐槽“抄袭戴森”。在搜索平台查找“添可戴森”关键词,也能够正常的看到大量对比文章,包括美发梳、吹风机、吸尘器、洗地机等诸多品类都有。

  事实上,花了钱的人科沃斯“抄袭”的质疑,并非空穴来风。今年2月,美国的Bissell必胜公司在总部所在地 Grand Rapids, Michigan 向美国国际贸易委员会(ITC)提起了申请,要求对中国企业添可发起337调查。Bissell宣称其有5个专利被中国的添可智能(及附属公司)侵犯。与此同时,科沃斯及添可多项扫地机洗地机专利被批量无效,也侧面反映在产品创新技术实力不足。

  从频频爆发的产品质量上的问题,到保守非议的售后体系,再到国外的侵权官司与国内的专利取缔,科沃斯“重营销,轻研发”所造成的负面影响正在集中显现。一年之内股价下跌50%只是个开始,如果这样一些问题不能得到一定效果解决,科沃斯终将被更多的用户和投资者所抛弃。



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